Met een relatiemagazine of corporate magazine verdiep je de brand loyalty en de customer loyalty op een manier die met geen enkel ander middel mogelijk is. Maar welk verhaal vertel je als organisatie eigenlijk?
Storytelling is de beste manier om abstracte zaken als missie, visie, strategie, cultuur en verandering tot een gemeenschappelijk project te maken. De sterke punten: verhalen verbinden, maken concreet wat abstract is, geven betekenis in plaats van informatie. Verhalen creëren een gevoel van verbondenheid, van lotsverbondenheid. Dat heeft niks meer met 'verhaaltjes vertellen' te maken, maar is wezenlijk voor de ontwikkeling van je organisatie en je brand of merk.
Een organisatie is een gemeenschappelijk streven naar een gezamenlijk doel. Dat vooronderstelt afstemming en dus communicatie. In dat proces speelt de corporate story een hoofdrol. Dat verhaal is het raamwerk voor de identiteit, de cultuur en de herkenbaarheid van de organisatie. Als je dat verhaal niet hebt staan, krijg je allemaal verschillende versies van en over jezelf. Krijg je nooit het gedrag dat correspondeert met je kernwaarden.
De vraag 'Hoe maak je een corporate story' is afhankelijk van de vraag: waar heb je een corporate story voor nodig? In deel 2 gaan we in op de corporate story als functie van (de communicatie bij) het veranderingsproces, de corporate story als basis voor je communicatieplan, de corporate story voor nieuw leiderschap en de corporate story voor de purpose.
Als je een organisatie zou definiëren als een gemeenschappelijk streven naar een gezamenlijk doel, dan vooronderstelt dat afstemming en dus communicatie. In dat proces spelen de corporate story een sleutelrol. Als je dat verhaal niet hebt staan, krijg je allemaal verschillende versies van en over jezelf, over je strategie of over het veranderingsproces. Deel 1: Hoe maak je een corporate story?
Hoe ziet de uitvoering van het schrijfproces van een jubileumboek er nu in de praktijk uit? Hoe ga je om met vertrouwelijke informatie? Een jubileumboek zet het jubileum extra luister bij. Maar dan moet het wel op tijd verschijnen: hoe ga je om met de deadline? En hoe ga je om met interviews voor een jubileumboek? Kortom: hoe schrijf je een jubileumboek.
Wie 10, 25, 50, 75 of 100 jaar bestaat, wil dat graag vieren met de uitgave van een jubileumboek. Daarvoor duik je in het verleden, maar welk verhaal heb je te vertellen naar de toekomst?
Veranderen is communiceren. En succesvol veranderen is succesvol communiceren. In de workshop zie je hoe een bezielde manier van communiceren de verandering rugwind geeft. Dan hoef je achteraf niet meer te zeggen: 'We hadden het ook beter moeten communiceren.'
Storytelling is de meest krachtige vorm van communicatie en kent een wetenschappelijke onderbouwing. Het is zo ongeveer uitgevonden voor presentaties en speeches. Maar de kern van storytelling is verandering, transformatie en groei. En daar wordt in organisaties dan weer niet goed naar gekeken. Deel 1 van een tweeluik.