De corporate conversatie vormt de bedding voor je ontwikkeling en voor elk veranderingsproces. Het is de rol van de communicatieadviseur om, in nauw contact met het verander-team, de conversatie rondom de verandering te positioneren, te structuren, te faseren en te modereren. Hoe doe je dat als communicatieadviseur?
Hoe verander je je organisatie? Eén ding is zeker: niet en nooit met instrumentele communicatie. Maar hoe dan wel? Door het voeren van een corporate conversatie; het uitwisselen van interpretaties en her-interpretaties van context en situatie.
Storytelling is de beste manier om abstracte zaken als missie, visie, strategie, cultuur en verandering tot een gemeenschappelijk project te maken. De sterke punten: verhalen verbinden, maken concreet wat abstract is, geven betekenis in plaats van informatie. Verhalen creëren een gevoel van verbondenheid, van lotsverbondenheid. Dat heeft niks meer met 'verhaaltjes vertellen' te maken, maar is wezenlijk voor de ontwikkeling van je organisatie en je brand of merk.
Een leider is eerst en vooral erfgenaam vóórdat hij of zij beleidsmaker wordt. Je zult als leider c.q. verander-team dus eerst het verhaal van de organisatie moeten leren kennen en daarop een visie ontwikkelen voordat je een missie of visie kunt formuleren. Vervolgens is veranderen vooral een kwestie van het waarom, het wat en het hoe van de verandering. In dat proces speelt communicatie een cruciale rol. Hoe ziet dat er in de praktijk uit?
De vraag 'Hoe maak je een corporate story' is afhankelijk van de vraag: waar heb je een corporate story voor nodig? In deel 2 gaan we in op de corporate story als functie van (de communicatie bij) het veranderingsproces, de corporate story als basis voor je communicatieplan, de corporate story voor nieuw leiderschap en de corporate story voor de purpose.
Als het om de corporate story gaat, kun je de regie maar beter in eigen hand houden. Verhalen doen toch al gauw de ronde. Het gaat om het kern-narratief. Dat wil je graag in eigen hand houden.
Niet alleen IT en productontwikkeling maakt gebruik van user stories. Ook marketing en sales kunnen er hun voordeel mee doen. Hoe maak je user stories? Vijf praktische tips.
Storytelling is zo ongeveer uitgevonden voor een speech of presentatie. Dat is gewoon storytelling in action. Vijftien tips voor je leiderschapsspeech of presentatie uit de wereld van storytelling. Met dank aan de familie Obama.
Wervend schrijven is een verleidingskunst die helemaal ingekapseld zit in marketingwetten van het aankoopproces en de buyers journey. Hoe schrijf je dan een wervende tekst? 11 tips die niks met schrijven te maken hebben.