Hoe maak je een online nieuwsbrief

Een (online) nieuwsbrief is een voorbeeld van emailmarketing. Het is een hele natuurlijke manier om je klanten, donateurs, leden, investeerders, medewerkers of relaties op de hoogte te houden van ontwikkelingen en aanbiedingen. Maar hoe maak je een (online) nieuwsbrief? Onze tips.

Online nieuwsbrief maken
Interne online nieuwsbrief NRG Value voor de 500 medewerkers
Nieuwsbrief gemeente Amsterdam
Nieuwsbrief voor de dienst Infrastructuur van de gemeente Amsterdam
Online nieuwsbrief maken
Online nieuwsbrief voor de gemeente Amsterdam
Nieuwsbrief maken
Nieuwsbrief voor de relaties van de Spaanse Handelsambassade in Den Haag
Nieuwsbrief maken
Nieuwsbrief voor het taxiwezen in Amsterdam
Nieuwsbrief maken
Nieuwsbrief voor Boer & Croon Strategy and Management Group

Wil je klanten, medewerkers of andere doelgroepen op de hoogte houden van de ontwikkelingen, dan is een online nieuwsbrief de meest efficiënte manier. Maar juist ook omdát het zo efficiënt is, is dat ten koste gegaan van de effectiviteit. Wat bedoel ik daarmee? Het is zo gemakkelijk geworden om met een combinatie van inboundmarketing en contenmarketing 

zakelijke emailadressen te verzamelen, dat heel veel partijen op het idee gekomen zijn om hun doelgroepen via een nieuwsbrief te informeren. Ongeacht de vraag of die daarop zaten te wachten. De kwaliteit was vaak zo minimaal, dat  nieuwsbrieven al gauw werden gezien als spam. Gemiddeld wordt hooguit 30 procent van de online nieuwsbrieven geopend. Dit wordt de 'open ratio' genoemd: het aantal geopende nieuwsbrieven op het totaal aantal verstuurde nieuwsbrieven. Er zijn maar weinig nieuwsbrieven die in meer dan de helft van de gevallen worden geopend. Daarop kreeg je de unsubscribe plicht, de verplichting dat iemand zich voor je nieuwsbrief moet kunnen uitschrijven. En waar staan we nu? In Nederland heb je expliciete toestemming nodig van de ontvanger voor het versturen van (commerciële) e-mails. Voor bestaande klanten is deze toestemming onder bepaalde voorwaarden niet nodig. Wel zul je altijd een uitschrijfmogelijkheid voor e-mailnieuwsbrieven moeten bieden. 

STRATEGISCHE DOELSTELLING NIEUWSBRIEF

Ok, hoe maak je een (online) nieuwsbrief? Voor elke nieuwsbrief definieer je een strategische doelstelling: wat wil je binnen welke periode bereiken en welk budget heb je daarvoor over? Gaat het je om naamsbekendheid? Om productbekendheid? Om meer directe omzet? Om kennisdeling? Om gedragsbeïnvloeding? Bepaal ook op welke termijn je dat effect met je email-marketing wilt bereiken. Daarvoor kijk je ook naar de frequentie. Wees realistisch, vaker dan 10 x per jaar kan alleen als je een stadsschouwburg bent of een regionaal bekende voetbalclub. Dan heb je altijd wel nieuws te melden. Maar wat je doelstelling ook is, het is altijd verstandig om de nieuwsbrief te maken aan de hand van een vast stramien en vaste rubrieken. Dat geeft niet alleen houvast, omdat je dan in de voorbereiding weet waar je naar op zoek moet, maar het geeft ook herkenbaarheid naar buiten toe. Dat doen wij met een paar sessies content mapping.

DE FUNCTIE VAN EEN NIEUWSBRIEF

Het woordbestanddeel 'brief' van nieuwsbrief komt van het Engelse 'brief' en betekent 'kort'. Dat geldt voor alle tekst, maar ook voor elke alinea afzonderlijk: hou het kort. En je houdt het kort, als je weet wat je wilt vertellen (de alinea's van deze blog zijn al te lang). En het woordbestanddeel 'nieuws' van nieuwsbrief betekent dat je geen ouwe koeien uit de sloot moet sleuren. Sleutelwoord: de actualiteit. Online betekent dat: korte nieuwsberichten, een agenda, een aankondiging, een samenvatting, onderzoeksconclusies, een mini-interview, tip van de maand, een korte column. Wil je per se meer kwijt, werk dan met een samenvatting en een button 'verder lezen'. Op die manier hou je online de aandacht gevangen. Met de print-variant heb je meer speelruimte. Daar kun je ook eens een langer interview of een langer artikel in opnemen als het een onderwerp betreft dat actueel is. Voor beide varianten geldt: plaats je logo in de header voor de herkenbaarheid en maak een footertekst met je contactinformatie. 

CONTENT MARKETING en EEN NIEUWSBRIEF

Items in een online nieuwsbrief worden zakelijk en to-the-point geschreven. Feitelijk. Een beetje volgens het schema van de 5 W's: wie, wat, waar, wanneer, waarom. Probeer dan wel creatief te zijn met de koppen. De items, invalshoeken en onderwerpen moeten relevant zijn. Trending topic. Hoe kom je daaraan? Dat is een kwestie van organiseren. Leg een inspiratielijst aan: universiteiten, onderzoeksinstellingen, vakbladen, online fora, websites, collega-nieuwsbrieven, redacties, influencers, podcasts etc. Maak je in je nieuwsbrief gebruik van andere bronnen, dan doe je dat uiteraard met bronvermelding. Dubbelcheck wel altijd de informatie die je van buiten haalt. Verzamel voor een online-nieuwsbrief eerst alle aangeleverde content centraal in een online Word-document. Door met elkaar te werken vanuit dat ene document hou je het overzicht. 

OPMAAK VAN JE NIEUWSBRIEF

Heb je alle content binnen, copy en beeld, dan kun je beginnen aan de opmaak. Online doe je dat met tools als MailChimp

Newsletter2Go en Spotler. Dat zijn webtools 

waarmee je gemakkelijk je nieuwsbrief kunt opmaken en versturen. Je laat het email-template inlopen. Daarvoor werk je per contentblok van boven naar beneden (vergeet de links niet!). Daarna kun je de social share mogelijkheid aanzetten. Voor een gedrukte nieuwsbrief maak je ook een opmaakstramien dat je (de vormgever dus) laat inlopen. En verder? Maak je nieuwsbrief opvallend op. In elk geval herkenbaar. Laat duidelijk zien wie de afzender is, dus maak een header met het logo en in je huisstijlkleuren. Trek de aandacht ook naar de belangrijkste boodschappen door die met een kader te markeren. Werk in een marketing-nieuwsbrief met opvallende CTA-buttons, groot genoeg voor om ook de lezers op hun mobiel eenvoudig aan kunnen klikken. In de nieuwsbrief software van Newsletter2Go kun je de lay-out voor de mobiele versie afzonderlijk aanpassen. 

BEELD IN EEN NIEUWSBRIEF

Beeld is voor een nieuwsbrief cruciaal. Dat hoeven niet altijd foto´s te zijn. Overzichten, gif's, schema´s, cartoons, illustraties, infographics en collages werken juist in een nieuwsbrief heel goed. En online werken video's, animaties en podcasts goed. Maak gebruik van de multimediale kracht van een online nieuwsbrief. Maar vergeet niet om een back-up tekst in te kloppen in het geval dat afbeeldingen niet kunnen worden weergegeven. Laat het bij de productie of bij het uploaden niet steeds op de laatste nipper aankomen. Het verduidelijken van hoe iets zit of werkt, vergt nu eenmaal tijd. Je bevestigt er je reputatie mee en verdiept de relatie met je afnemers. Zoveel meer is er niet om dat te doen. Dus pak je tijd. 

HET CHECKEN VAN DE NIEUWSBRIEF

Een fysieke nieuwsbrief stuur je niet meteen na de opmaak door naar de drukker, maar je laat er nog door een paar mensen met verse ogen naar kijken. Trek daar een dag of twee aan werkdagen voor uit. Vraag niet om inhoudelijk commentaar (die ronde is geweest) maar vraag of er fouten in staan. Kloppen de fotobijschriften? Wat met name storend werkt, is als namen op de foto verwisseld worden. Kloppen de intro's, koppen en tussenkoppen? Geen tikfouten of grammaticale missers? Een online nieuwsbrief laat je eerst testen vóórdat je op 'send' drukt. Hier laat je ook kijken naar alle linkjes en of alle functionaliteiten het doen. Pas als je alle feedback hebt verwerkt, druk je op 'send'.


Verder praten over een (online) nieuwsbrief? Wij maken graag kennis.

Opmerking: De met * gemarkeerde velden zijn verplicht.

Reactie schrijven

Commentaren: 0