Bob Duynstee4 minutenPositionerenBuyers journey; reis mee met de klantDe vragen die een klant heeft, verschillen per fase in het koopproces. In deze blog lees je hoe dat werkt.
Bob Duynstee4 minutenVeranderingCustomer journey: de reis van de klant door je organisatieWie door de bril van een klant naar de eigen organisatie kijkt, ziet meteen waar je de service aan je klant kunt verbeteren.
Bob Duynstee4 minutenPositionerenHoe maak je een klantverhaal of testimonial?Klanten kopen steeds vaker via klanten. Hoe maak je klantverhalen of testimonials? Onze tips.