Bob Duynstee4 minutenVeranderingCustomer journey: de reis van de klant door je organisatieWie door de bril van een klant naar de eigen organisatie kijkt, ziet meteen waar je de service aan je klant kunt verbeteren.
Bob Duynstee3 minutenPosition paperHoe krijg je free publicity voor je position paper? Tips hoe je met je position paper in de media kunt komen. #freepublicity.
Bob Duynstee3 minutenPosition paperHet maakproces van een position paper is kleur bekennenHet maakproces van een position paper kan soms op een rit in een roller coaster lijken. Tips om het proces in de hand te houden.
Bob Duynstee3 minutenPositionerenJubileumboek maken; positioneer je organisatie met een jubileumboek Natuurlijk gaat een jubileumboek maken over het positioneren van je organisatie. Zo'n mijlpaal wil je markeren met een corporate story.
Bob Duynstee4 minutenPositionerenWat is het verschil tussen een whitepaper en een position paper?Hieronder zetten we de whitepaper af tegen de position paper en geven we veel tips die we nu en dan aanvullen.
Bob Duynstee2 minutenSchrijvenHoe schrijf je een goed artikel?Hoe schrijf je een goed artikel? Praktische tips van iemand die ooit tien jaar schreef voor alle kwaliteitskranten.